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Conseils et astuces
Dipping Powder

La Dipping Powder ne tient pas ou se fendille chez toi ? As-tu bien suivi les instructions pour appliquer la Dipping Powder sur tes ongles ? Clique sur le lien pour obtenir des instructions étape par étape ou consulte ci-dessous les questions et réponses les plus fréquentes.

Conseils et astuces
Press Ons en gel souple

Les Press Ons en gel souple ne tiennent pas chez toi ? As-tu suivi correctement les instructions pour appliquer les Soft Gel Press Ons ? Clique sur le lien pour obtenir des instructions étape par étape ou consulte les questions et réponses les plus fréquentes ci-dessous.

Conseils et astuces
Bandes en gel

Est-ce que les Bandes en gel ne tiennent pas comme tu le souhaites ? As-tu bien suivi les instructions d'application des bandes de gel ? Clique ici pour un mode d'emploi détaillé étape par étape ou jette un coup d'œil aux questions et réponses les plus fréquentes ci-dessous.

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Questions fréquentes

Ma commande comporte des erreurs. Que puis-je faire ?

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Je ne supporte pas les produits.

Il se peut que tes symptômes soient ce que l'on appelle le « dip-flu ». Des troubles tels que le rhume et les yeux larmoyants apparaissent chez certains utilisateurs du système de trempage. Il s'agit d'une réaction aux vapeurs de la base coat et du top coat.

Voici quelques conseils pour éviter ces symptômes :

  • Veille à une bonne ventilation. Il est important d'effectuer l'application dans une zone bien aérée.
  • Veille à ce que l'éclairage soit suffisant. Évite de te pencher sur l'ongle lorsque tu appliques les liquides, car cela peut augmenter la probabilité d'une réaction.
  • Utilise un masque. Si tu es particulièrement sensible ou si tu fais souvent des manucures, le port d'un masque peut t'aider.

Nous aimerions souligner ici que le Dip-Flu n'est pas une réaction spécifique à nos produits, mais à la composition de la base & du top coat dans le système de trempage. Ainsi, les réactions peuvent également se produire avec d'autres produits et marques de dipping.

Si tu ressens de fortes réactions, nous te déconseillons de continuer à l'utiliser.

Ta sécurité nous tient à cœur !

Pourquoi les couleurs de trempage de la boutique sont-elles différentes des miennes ?

La poudre en elle-même dans le pot est toujours très claire et ne ressemble pas au premier coup d'œil au résultat sur les ongles.

Nos images dans la boutique sont brutes et adaptées à 2 couches de couleur. Selon la lumière (lumière du jour ou lumière de studio), les couleurs ont un aspect différent sur les ongles. Nous avons essayé de photographier les couleurs dans toutes les variantes possibles.

De plus, les couleurs des images peuvent varier en fonction de l'écran. (Luminosité, mode nuit)

Pourquoi le top coat de mes Soft Gel Press Ons s'écaille-t-il avec le temps ?

Cela peut arriver si l'on tape souvent avec les Press On ou si l'on a trop limé la pointe pendant l'application. Le scellement se détache alors et le top coat pèle.

J'ai des bulles d'air sous les Soft Gel Press Ons/ Gel Strips. Comment puis-je éviter cela ?

Soft Gel Press Ons:

Si
tu utilises des stickers adhésifs, veille à les appliquer soigneusement sur l'ongle naturel : Colle toujours les autocollants sur l'ongle avec un film de protection et élimine ensuite toutes les bulles d'air en les frottant légèrement. Cela fonctionne particulièrement bien avec le bâtonnet en bois de rose fourni. Ce n'est qu'ensuite que tu enlèves le film de protection et que tu presses fermement les Press On sur l'ongle naturel.

Si
tu préfères utiliser de la colle à ongles, mets toujours une quantité suffisante sur la surface adhésive des Press On pour remplir complètement le « vide » entre ton ongle naturel et le clou Press On. En outre, tu peux aussi appliquer une fine couche de colle à ongles sur ton ongle naturel.

Gel Strips:

Il est très important de bien presser les bandes de gel sur l'ongle naturel afin qu'il n'y ait pas de bulles d'air en dessous. Pour cela, coller la bande de gel sur l'ongle et la presser du centre vers l'extérieur. Il est important de ne pas coller la bande de gel sur les cuticules ou sur les bords de l'ongle. Appuyer doucement sur les bords avec le bâtonnet en bois de rose. Si l'on appuie trop fort avec le bâtonnet en bois de rose, on risque d'enfoncer des creux dans la bande de gel qui n'a pas encore complètement durci.

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