Politique d’expédition

Livraison et paiement

Les conditions suivantes s’appliquent :
Nous livrons nos produits Doonails en France métropolitaine via notre boutique en ligne française.

Pour d’autres pays, nous exploitons des boutiques en ligne distinctes :
Allemagne et Autriche - Suisse & Liechtenstein - Pays-Bas - Italie 

Frais de livraison (TVA incluse)

France, Belgique & Luxembourg: 
Jusqu'à 19,99 € → 9,95 € Frais de port
À partir de 20 € → 6,95 € Frais de port
À partir de 69 € → Livraison gratuite

Remarque : les frais de livraison sont calculés sur la base de la valeur de votre panier. Les cartes-cadeaux numériques ne sont pas prises en compte dans le seuil minimal de commande, car elles n'entraînent pas de frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés une fois que toutes les réductions ont été appliquées.

Zone d'expédition / délai d'expédition

France**/Belgique/Luxembourg: 3-5 jours ouvrables

Allemagne/Autriche/Luxembourg : 3-5 jours ouvrables via doonails.com

Suisse & Liechtenstein : 5-9 jours ouvrables via ch.doonails.com

Pays-Bas/Belgique : 3-5 jours ouvrables via nl.doonails.com

Italie**: 3-7 jours ouvrables via it.doonails.com

**Uniquement continentale

Les délais de livraison indiqués courent à partir de la conclusion du contrat ; en cas de paiement anticipé, à partir du moment de votre ordre de paiement. L’expédition a généralement lieu dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande et vient s’ajouter au délai de livraison indiqué.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits Doonails vous parviennent le plus rapidement possible. Avec nos partenaires, nous veillons à ce que la production et l’expédition de vos commandes se déroulent en toute sécurité ; tous les processus sont en outre régulièrement contrôlés et, le cas échéant, optimisés.

Veuillez noter qu’aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, l’expédition se fait – sauf accord contraire – en un seul envoi. Dans ce cas, le délai de livraison correspond à celui de l’article dont le délai est le plus long.

Pour les précommandes (pré-ventes), des délais de livraison différents s'appliquent. La période de livraison estimée est indiquée sur la page produit concernée et dans la confirmation de commande. Les délais de livraison standard indiqués (3–5 jours ouvrés etc.) s'appliquent à partir de la date d'expédition effective, et non à partir de la date de commande.

Mise à disposition des contenus numériques :

Aucun frais de port n’est facturé pour les contenus numériques (données créées et fournies sous forme numérique).

Les contenus numériques sont mis à votre disposition dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé, après réception de votre ordre de paiement). La mise à disposition s’effectue par e-mail via un lien de téléchargement communiqué dans cet e-mail ou – le cas échéant – via votre compte client. Vous êtes également informé(e) par e-mail de la mise à disposition.

Moyens de paiement acceptés

• Paiement par carte de crédit (VISA, Master, American Express)
• Paiement via Klarna
• Paiement via Apple Pay
• Paiement via PayPal
  
• Paiement par Alma

Par l'intermédiaire de Klarna :

• Paiement par “pay in 3”

Via PayPal Checkout :

• Paiement par PayPal
• Paiement par PayPal Express

Via Mollie :

• Paiement par Banccontact (Belgium)

Via Braintree :

• Paiement par carte de crédit (Visa, Master, American Express)
• Paiement par Apple Pay

Autres détails concernant le paiement

En cas de paiement par carte de crédit (sans recours à un prestataire de services de paiement), votre carte de crédit est débitée à la conclusion du contrat.

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.